97olunia napisał(a):Kilka dni temu złożyłam oferte kupna słuchawek. Dostalam e-maila potwierdzającego. W kupionych przedmiotach też mam że złożyłam oferte.
Złożyć ofertę a kupić to dwie różne sprawy. Mogłaś złożyć ofertę na przedmiot, który był wystawiany w ilości sztuk dwóch = tak więc dwie najwyższe zaoferowane sumy wygrywają. Twoja była trzecia i nie wygrałaś, więc nie zakupiłaś przedmiotu i nie powinnaś wysyłać pieniędzy.
NIGDY nie wysyła się pieniędzy przed zakończeniem aukcji! A Ty najwyraźniej to zrobiłaś, wnioskując z Twojego opisu sytuacji. Innymi słowy, zapłaciłaś za coś, czego nie kupiłaś i nie zostanie Ci wysłane.
Jedynym rozwiązaniem jest skontaktowanie się ze sprzedającym i prośba o odesłanie pieniędzy.