Forum Allegro i Zakupów Grupowych

Witam.

Spróbuję napisać w skrócie i proszę o napisanie, co mam zrobić.


Znazałem produkt na allegro, planowałem go kupić poprzez "Kup teraz", wybrałem opcję X banku, następnie zostałem automatycznie przeniesiony do strony logowania w banku, zalogowałem się i pojawił się problem - chyba nie mogę przeprowadzić operacji.

Na maila dostałem coś "wybrałeś sposób zapłaty i dostawy":
Jest tam m.in Karta płatności nr 123456789 (zmyślony)

W zakładce moje zakupy, płacę z allegro, jest płatność o takim samym numerze 123456789 i ma status ANULOWANY.

Jednak na stronie produktu jest jakby zakup, na samym dole jest mój nick.

i tu pytanie. Co zrobić ?

Nie wysłałem kasy, z powodu jakichś błędów.
Nr płatności produktu który chciałem wziąć jest taki sam, jak nr w zakładce o statusie anulowany.

Czy powiniene wysłać coś sprzedającemu, czy jestem do czegoś zobowiązany ?

proszę o opdowiedź i pomoc.

Wyślij kase jeszcze raz.
Pierwszy raz było anulowane więc spróbuj ponownie.

A co jeśli się rozmyśliłem ? Brakuje pewnej funkcji - mniejsza z tym.

Na chwilę obecną jest anulowane, już nie chce wysłać z w/w powodu.

Czy jestem zobowiązany do zrobienia czegoś, powiadomienia sprzedającego. Czy mogę ponieść jakieś konsekwencje ? Czy lepiej będzie jednak wysłać tą kasę i potem zwrócić towar ? ( Jest to firma )

Jeżeli chcesz zwrócić towar to koszty wysyłki płacisz Ty.

Prawidłowo kupiłeś musisz zapłacić... narażasz sprzedającego na straty nie tylko pieniędzy ale i czasu...
Ja na Twoim miejscu napisałbym meila do sprzedającego bądź zadzwonił i powiedział jak się sprawa ma.
Gorzej jest nic nie pisać...

Tak napisałem odrazu maila, tylko narazie nikt nie odpowiada.

Skontaktuje się telefonicznie jak minie tydzień, o ile nie dostane info zwrotnej na mailu, dzięki wielkie.

Jeszcze 1 rzecz w sprawie, której proszę o pomoc.


Jak już pisałem chciałem wysłać kase z konta poprzez neta - akcja została anulowana, potem próbowałem jeszcze raz i w efekcie
na liście moich wpłat w zakładce płacę z allegro są dwie pozycje, dwie płatności o róznych numerach, obie anulowane. Czy to oznacza, że dokonałem wpłaty 2 razy tej samej rzeczy ?

Dodam jeszcze, że sprzedawca miał 2 przedmioty, z czego jeden już był kupiony czy tam zamówiony przez innego użytkownika, tak więc zdublowały się 2 akcje. Czy w teh sprawie mam gdzieś napisać, czy to zniknie automatycznie ?
W liście ofert kupna na stronie sprzedawanego produktu jest przedmiot kupiony przeze mnie jeden raz ( logicznie, skoro były 2 a jeden przed moją niefortunną operacją, już był wzięty ).

Jeżeli pisze że anulowano to nie zapłaciłeś... sprawdź stan konta w banku lub historię przelewów wychodzących dla upewnienia.

Co do drugiej części Twojego pytania to nie rozumiem ale nie trzeba wysyłać nic.

Dostałem info zwrotną od sprzedawcy.

W momencie mojego "kupna" allegro pobrało od nich prowizję. Sprzedawca napisał, że będzie trzeba wypełnić formularz zwrotu prowizji.

Co to jest ? Gdzie to jest ? Gdzie wysłać ? Czy mam koszt prowizji oddać sprzedawcy ? Ile on wyniesie ( przedmiot ~200 zł ) ?

Dzięki z góry za pomoc.

Jak sprzedawca wypełni ten formularz to ty dostaniesz info na meila co i jak...
Koszt prowizji nie oddajesz sprzedawcy bo mu odda allegro